A、A、正确
B、B、错误
答案:A
A、A、正确
B、B、错误
答案:A
A. 备卡激活
B. BKJH
C. JH
D. JHBK
A. A、未激活套卡直接卖给客户,用户跑到营业厅/其它渠道来要求激活
B. B、无需证件直接售卡,或将已实名开户的卡,直接卖给客户
C. C、B陪A用户来办理入网,A用户没带身份证,A借B用户的身份证办理,且B在边上
D. D、开卡成功后,卡未交付给客户,私下保留
E. E、利用外挂软件绕开身份证识别设备读取信息
A. A、1分
B. B、5分
C. C、10分
D. D、20分
A. A、签约渠道信用分低于80分的渠道,评定后星级下降二个星级,不给予升星
B. B、信用分大于等于80分且小于85分的渠道,评定后星级下降一个星级,不给予升星
C. C、信用分大于等于85分且小于90分的渠道,评定后星级下降一个星级,不给予升星
D. D、加盟厅信用分低于80分,加盟厅星级调整至三星级
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
A. A、30
B. B、40
C. C、300
D. D、400
A. 全额退费
B. 双倍退费
C. 套餐折算后退费
D. 特殊争议类投诉退费
E. 非企业责任的监督建议奖
A. 公平
B. 公正
C. 公开
D. 合法
A. A、联系10086客服
B. B、厅厅通报送
C. C、向上级反馈(分公司主管)
D. D、不知道
A. 正确
B. 错误