A、省级
B、市级
C、县分级
D、集团总部
答案:AB
A、省级
B、市级
C、县分级
D、集团总部
答案:AB
A. 积极性
B. 主动性
C. 创造性
D. 专业性
E. 优越性
A. 优惠资费
B. 优质服务
C. 优质网络
D. 优质品牌
A. A、正确
B. B、错误
A. A、正确
B. B、错误
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
A. 客户首次投诉
B. 重复投诉
C. BD类客户投诉
D. 跨省(跨专业公司)投诉
A. 国务院信息产业主管部门
B. 省、自治区、直辖市电信管理机构
C. 司法部门
D. 其他有关部门
A. 通话录音
B. 办理截图
C. 通话日志
D. 核对服务密码