在终端激活环节，销售出去的终端必须使用温州移动号卡，放在第%个卡槽里做激活。

根据工信部规定，现阶段不提供携号转网服务的移动号码网号有哪些？

携号转网尽量保证携入用户享有与现网用户相同的业务，包括但不限于（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等业务

重大投诉溯源整改流程包含以下三个步骤：（ ）、（ ）、（ ）。

普通投诉溯源，对于典型重点问题，要从（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等相关方面进行重点查证。

普通（升级）投诉溯源整改流程包含以下三个步骤：（ ）、（ ）、（ ）。

投诉溯源整改分为（ ）和（ ）两级。

升级投诉是客户已在属地投诉且对处理结果不满意，再次通过（ ）、（ ）、（ ）等外部渠道或（ ）等总部层面提交的投诉。

普通投诉是客户通过（ ）、（ ）等渠道进行的首次投诉、重复投诉或跨区投诉等。

投诉溯源整改对象包括（ ）、（ ）和（ ）等各类投诉。

所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证，凭证包括（ ）、（ ）、（ ）等，客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存。