家庭统一支付成员可以是（）、（）、（）、（）。

客户可以在包年到期提前（）办理续包。

若客户明确表示光猫/机顶盒等终端设备已遗失或损坏，则按赔偿标准收取费用：光猫ONU设备（），才可以受理拆机业务。注：设备押金仍可退还。

宽带拆机后，若账户中仍有余额，余额如何处理？

若客户明确表示光猫/机顶盒等终端设备已遗失或损坏，则按赔偿标准收取费用：HDMI/AV线（），才可以受理拆机业务。注：设备押金仍可退还。

以下选项中，以下不属于订购过程中资费提醒的是（）。

宽带电视账号全月账务停机，不收取月费；账务停机60天后，宽带电视账号自动销户。

宽带办理流程中涉及市场线条工作的是（）。

机卡分离的判断规则：从什么时候起的（）个月（含次月），跟踪机卡分离判断？

宽带电视VIP包中的电影VIP包价格为（）/月

企业文化是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（）
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