企业文化是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（）
。

家庭亲情网组网人（ ）、（ ）状态下，成员仍可自行通过各渠道退出亲情网。

省内携号新入网（）个月以内的号码不得办理。

虚拟网包月档次修改何时生效

星级评定的减分项是？

五福家庭套餐新办理（含新装、融合转融合、包年转融合）五福家庭套餐客户须签约承诺使用（ ）。

省际跨区补换卡，无论是否为优选（吉祥）号码均必须进行（ ) ( )双重认证。

待确认、套卡客户如何办理省际跨区补卡？

4G USIM卡备卡受理规范（新）中，客户使用在用卡发送（ ）至10086即可激活备卡

如果产生客户的因为全国一证五号而产生的的跨省投诉工单，可先使用“移动业务”下面的（ ），（ ）

家庭统一支付成员可以是（）、（）、（）、（）。