根据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》属于三类有责投诉：（）

406、据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》属于二类有责投诉:()。

405、根据《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》:应急告示发布内容包括:().

404、根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》:使用特殊《运营时刻表》的节假日包括:

403、根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》:节假日包括:

402、根据《运营事业总部服务设施服务用品管理办法》:服务环境中车站温度设置与使用原则为站厅()℃、站台()℃(高架站及特别炎热的日子除外)。

401、根据《运营事业总部人员服务管理办法》:巡视岗站台服务技巧“四多”指的是什么。

400、根据《运营事业总部人员服务管理办法》:巡视岗站台服务技巧“四到”指的是什么。

399、根据《运营事业总部人员服务管理办法》:巡视岗站厅服务技巧()。

398、根据《运营事业总部专项备用金管理办法》:车站备用金的使用范围:

397、根据《运营事业总部车站边门管理实施细则》:新闻媒体采访,需凭()开具的相关证明或通知使用边门。