403、根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》:节假日包括:

总部应急信息报送平台主要有哪几个?

应急事件发生后，分部（中心站）应急处置要贯彻“ ”的原则。

以下属于巡视要求的是。

根据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》属于三类有责投诉：（）

据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》属于二类有责投诉：（）。

根据《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》：应急告示发布内容包括：（）.

根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》：使用特殊《运营时刻表》的节假日包括：

2014年7月22日，在值班站长资格证实操考试中，XX站员工何某身穿工衣衬衫及白色短裤出现在车站公共区，着装随意，严重影响员工职业形象和地铁服务形象，这是属于“服务十戒”中

根据《FW06运营事业总部客运组织实施细则（2.0）》：客流控制类型包括（ ）和（ ）。

属于二类有责投诉的是（）。