属于三类有责投诉的内容的是（）。

439、根据《运营事业总部票务运作规定》:过期票是指超过规定的使用有效期的车票。 ( )

438、根据《运营事业总部票务运作规定》:编码票是指经过编码分拣机编码且未赋值的车票。 ( )

437、根据《运营事业总部票务运作规定》:付费区模式是指半自动售票机对非付费区乘客所采用的服务模式。 ( )

436、根据《运营事业总部票务运作规定》:非付费区模式是指半自动售票机对付费区乘客所采用的服务模式。 ( )

435、根据《运营事业总部票务运作规定》:纪念票是指广州地铁在特定时期内发行的具有纪念意义的车票。 ( )

434、根据《运营事业总部票务运作规定》:日票是指地铁公司发行的在一定时间内,可以乘坐一定次数的车票,目前已开发的票种有一日票、三日票。 ( )

433、根据《运营事业总部票务运作规定》:储值票是指地铁公司发售且目前在用的地铁普通储值票、地铁中小学生储值票(简称地铁学生储值票)、地铁重度残疾人票。 ( )

432、根据《运营事业总部票务运作规定》:地铁特种票是指广佛线发售且在用的地铁学生储值票、地铁重度残疾人票、老人免费票,统称为地铁特种票。 ( )

431、根据《运营事业总部票务运作规定》:免费更新是指售票员在非付费区模式下进行更新,选择用现金付款更新的方式,车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新,但不收取乘客更新费用的操作。 ( )

430、根据《运营事业总部处置恐怖袭击专项应急预案》:恐怖袭击事故类型:地铁车站由于()等特点成为恐怖分子袭击的首选目标,境内外恐怖组织、恐怖分子和破坏分子可能运营事业总部管辖范围内实施爆炸/纵火、劫持人质、生物化学、核和辐射等袭击。