根据《运营事业总部人员服务管理办法》： 厅巡人员应以乘客排队人数（）人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和 TVM 前乘客排队的人数，以便值班站长决策。

590、凡在运营总部所辖设备或所辖范围内进行的施工作业,原则上必须持《 》或《 》方可进场作业。()

589、施工计划按时间分为:()

588、()在施工系统的实时图版上,车站能查看到以下哪些信息:

587、运营指挥分为一级、二级二个指挥层级,以下属一级指挥的是。()

586、动火作业时,须落实防火、灭火措施,作业区( )米范围内要设置至少( )适用的灭火器。

585、()车站公共区的防火巡查在运营时间至少每( )一次。

584、()发生屏蔽门与车门联动功能故障时处理原则:列车到站(停车标±300mm)停稳后,发生屏蔽门与车门联动功能故障,司机必须按照“ ”的顺序,在PSL上手动操作屏蔽门打开或关闭,将情况报告行调。

583、()调车冒进信号的,构成:

582、以下不属于列车冒进信号的是:

581、乘客在规定时间到车站办理退款时,若BOM无法查询到余值导致无法办理退款或乘客对退款余值有异议的,车站请乘客留下联系电话,告之地铁会在( )联系乘客