586、动火作业时,须落实防火、灭火措施,作业区( )米范围内要设置至少( )适用的灭火器。

根据《运营事业总部客运组织实施细则》：线网联控第三梯度的客流控制措施是（）

根据《运营事业总部客运组织实施细则》：客运组织的基本原则为安全、及时、有效；现场遵循（）的原则。

根据《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》：列车PIDS全屏发布信息的样式（）

根据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》：以下不属于二类有责投诉的有（）

根据《运营事业总部人员服务管理办法》： 厅巡人员应以乘客排队人数（）人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和 TVM 前乘客排队的人数，以便值班站长决策。

根据《运营事业总部服务设施服务用品管理办法》：新线车站、列车服务用品安装工作原则上在新线开通前（）日完成

根据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》：以下属于三类有责投诉的有（）

根据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》：投诉事务调查原则：事务调查遵循（）的原则

根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》：遇大型活动散场大批量乘客入闸，出现入闸机前排长队（（）以上）并持续（）及以上而站台上有客车上客或站台客运继续容纳乘客时，或车站入闸机故障产生上述后果时，可以开启员工通道进站。

根据《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》: 考虑到二北、三北线对机场乘客的影响，二北、三北线往机场方向发生预计延误（）分钟的故障时，即在全线网PIDS上发布故障应急信息，引导有需要的乘客及时改乘其它交通工具