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单选题
根据《车站服务二部公共区铁马设置规范》：临时、阶段性设置于公共区的铁马,需在楼/扶梯口设置控制点时，需注意预留（）以上控制点缓冲区。
单选题
根据《车站服务二部公共区铁马设置规范》：临时、阶段性设置于公共区的铁马,需根据相关客流组织或活动方案整齐摆放,相关铁马在公共区的设置时间为活动前（）至活动结束后。
单选题
根据《车站服务二部公共区铁马设置规范》：若使用的是不锈钢活动伸缩栏杆，需重点关注不锈钢活动伸缩栏杆固定片的固定情况，将其固定至铁马（），避免客伤。
单选题
根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》：支援车站人员接到OCC通知后，在最短时间（（））内须到达指定的支援车站。
单选题
根据《运营事业总部客运组织实施细则》：线网联控第三梯度的客流控制措施是（）
单选题
根据《运营事业总部客运组织实施细则》：客运组织的基本原则为安全、及时、有效；现场遵循（）的原则。
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根据《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》：列车PIDS全屏发布信息的样式（）
单选题
根据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》：以下不属于二类有责投诉的有（）
单选题
根据《运营事业总部人员服务管理办法》： 厅巡人员应以乘客排队人数（）人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和 TVM 前乘客排队的人数，以便值班站长决策。
单选题
根据《运营事业总部服务设施服务用品管理办法》：新线车站、列车服务用品安装工作原则上在新线开通前（）日完成
