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根据《车站服务二部公共区铁马设置规范》:若使用的是不锈钢活动伸缩栏杆,需重点关注不锈钢活动伸缩栏杆固定片的固定情况,将其固定至铁马(),避免客伤。
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根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》:支援车站人员接到OCC通知后,在最短时间(())内须到达指定的支援车站。
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根据《运营事业总部客运组织实施细则》:线网联控第三梯度的客流控制措施是()
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根据《运营事业总部客运组织实施细则》:客运组织的基本原则为安全、及时、有效;现场遵循()的原则。
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根据《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》:列车PIDS全屏发布信息的样式()
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根据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》:以下不属于二类有责投诉的有()
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根据《运营事业总部人员服务管理办法》: 厅巡人员应以乘客排队人数()人为临界点,及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和 TVM 前乘客排队的人数,以便值班站长决策。
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根据《运营事业总部服务设施服务用品管理办法》:新线车站、列车服务用品安装工作原则上在新线开通前()日完成
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根据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》:投诉事务调查原则:事务调查遵循()的原则
