相关题目
774、TVM发售的故障票、车站回收车票、在BOM非付费区模式的行政事务界面按车票面额办理退款、但实际不退现金、同时给乘客免费发售一张等值单程票。打印的退款小单、请乘客签名确认后、如何操作:
773、乘客持普通单程票无法正常、车票分析结果为进出次序错误、车站的处理哪项正确:
772、票箱的更换时间、以下哪项正确:( )
771、从乘客手中回收的非标准币由 和售票员双人加封后随当日报表上交票务服务部
770、对于票务手册未列出的特殊情况的处理、由车务部门业务经理或以上级别人员决定办理。车务部门需将有业务经理或以上级别人员签名确认的《乘客事务审批表》)在 个工作日内随报表上交票务服务部
769、广州市老年人优待卡、佛山市老年人优待证正常时AFC系统可以自动区分优待类别、若故障时车站需通过 推算乘客的年龄、以确定乘客属免费优待还是五折优待
768、付费区乘客反映为手机羊城通车票时、车站在处理前还需请乘客拆出手机卡检查是否为手机羊城通票、若乘客的手机卡印制了“手机一卡通”字样、则判断为手机羊城通、填写OP105、按 折收取本次车程费后发售免费出站票给乘客出站、OP105和免费出站票小单上需注明“手机羊城通故障”
767、各站TVM的开机时间由 统一设置
766、TVM无法清空车票时、结帐列印单结存车票显示数量大于或等于30张时:直接操作清空储票箱功能进行二次清空.为保障对乘客的正常服务、若本站多部TVM(两次清空储票箱后)出现遗留数量超过30张、车站确认储票箱有车票遗留、且AFC维修人员不能在当天到车站处理时、车站仅停用显示遗留车票数量最多的3部TVM、其它TVM可正常投入使用( )
765、车站进行硬币钱箱清点后、如需将硬币再次进行归整清点时,将监控仪转到“读数”状态下对所有硬币进行第二次清点。( )
