根据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》：投诉事务调查原则：事务调查遵循（）的原则

593、手摇道岔的流程:一看、二开、三摇、四加锁、五确认、六汇报。 ( )

592、停车列车越过信号机或警冲标,属于冒进信号。 ( )

591、以下属于值班员岗位正确开站程序的是:()

590、凡在运营总部所辖设备或所辖范围内进行的施工作业,原则上必须持《 》或《 》方可进场作业。()

589、施工计划按时间分为:()

588、()在施工系统的实时图版上,车站能查看到以下哪些信息:

587、运营指挥分为一级、二级二个指挥层级,以下属一级指挥的是。()

586、动火作业时,须落实防火、灭火措施,作业区( )米范围内要设置至少( )适用的灭火器。

585、()车站公共区的防火巡查在运营时间至少每( )一次。

584、()发生屏蔽门与车门联动功能故障时处理原则:列车到站(停车标±300mm)停稳后,发生屏蔽门与车门联动功能故障,司机必须按照“ ”的顺序,在PSL上手动操作屏蔽门打开或关闭,将情况报告行调。