10、突发客流控制分为( )( )、( )( )和( )( ),可结合需要同时采取多种或越级使用客流控制模式。

回收箱钥匙、挂锁钥匙的报废处理，无需按票务钥匙要求办理，由各运营中心按非票务钥匙处理。

车站回收的纸票、赠票副券联需投入车票回收箱，盘点日清出后可直接销毁，需加封、保存

车站备用金仅用作车站售票业务需求（包括与银行兑零、给乘客找零、给乘客兑零、TVM补币）以及乘客受伤时应急基金的启用

纸币找零箱和纸币回收箱的更换要求可以只更换其中一个

2、自助客服中心可以办理什么业务？

1、TVM扫码支付未出票或少出票，未打印异常小单的处理？

云卡车票超时怎么处理

TVM扫码、云购票机无打印异常小单时的处理

回收箱需由值班站长和另一名员工开启。

10、一日票从首次进闸起24小时内可无限次乘坐地铁。三日票从首次进闸起72小时内可无限次乘坐地铁。（ ）