经核对待销毁票卡数量、票种无误后进行物理销毁，并由安全技术部、物资部及票卡销毁人员共同签字确认。

节假日的延长运营时间或定期启动客流控制等可预知运营告示，原则上提前三天对外发布。

非线路级运营服务信息变更，由各中心/部门拟报相关信息内容，报分管领导同意后实施。

线路级运营服务信息变更，由车务部统一负责，并通知相关部门执行。

站间支援原则：1、就近支援原则2、统一调度原则

二级客流控制的决策人为站长，控制点为车站出入口。

一级客流控制的决策人为值班站长，控制点为进站安检处。

节假日/大型活动前1天，重点车站根据本站情况完成客运组织细化方案，交中心备案。

节假日/大型活动前10天，中心组织车站收集周边活动信息并报备部门；前3天，各车间再次组织收集活动信息并报备部门。

线网级客流控制：某线路采取单线级客流控制后，仍无法缓解客流压力，邻线车站采取客流控制措施限制进站乘客人数，缓解连接换乘站乘客压力的客流组织行为。

单线级客流控制：为缓解某线路大客流站客流压力，该线路其他车站采取客流控制以限制进站乘客人数，均衡该线路进站客流，有效分配该线路运输能力的客流组织行为。