二级客流控制的决策人为站长，控制点为车站出入口。

凡持有效工作卡的人员出入车站付费区时必须由闸机出入，不得边门出入车站付费区。

乘客刷卡进站后需要至非付费区卫生间，可至客服中心确认信息，客服中心岗回收票卡后开边
门放行。

持有效乘车纸票的乘客，车站验票后开边门放行，需登记。

经车站站长同意的其他特殊情况，在站长或值班站长的陪同下通过边门进出付费区。

经核对待销毁票卡数量、票种无误后进行物理销毁，并由安全技术部、物资部及票卡销毁人员共同签字确认。

票务中心按照线路大客流票卡保有量提前7个工作日将票卡配送到各车站，保证大客流车站票卡数量不低于该车站的大客流票卡最低保有量。

营销类车票由企管部根据当年使用情况及下一年度预计使用量，制定营销类车票需求计划。

新票指由采购部门采购，未经编码机赋值的车票。

样票指专用设备检测的车票。

AFC设备交付时和使用过程中需要更换设备锁头时，由调度票务部AFC专业向相关使用部门进行配发，如为同型号锁头则不再另行配发钥匙。