节假日的延长运营时间或定期启动客流控制等可预知运营告示，原则上提前三天对外发布。

经核对待销毁票卡数量、票种无误后进行物理销毁，并由安全技术部、物资部及票卡销毁人员共同签字确认。

票务中心按照线路大客流票卡保有量提前7个工作日将票卡配送到各车站，保证大客流车站票卡数量不低于该车站的大客流票卡最低保有量。

营销类车票由企管部根据当年使用情况及下一年度预计使用量，制定营销类车票需求计划。

新票指由采购部门采购，未经编码机赋值的车票。

样票指专用设备检测的车票。

AFC设备交付时和使用过程中需要更换设备锁头时，由调度票务部AFC专业向相关使用部门进行配发，如为同型号锁头则不再另行配发钥匙。

交接时若发现钥匙有误，交接双方需及时核查处理。相关部门在五日内将调查结果报所属部门。

票务相关部门需不定期对钥匙的保管情况进行盘点，做到帐实相符，及时发现问题。

正常情况下，票务中心每日结算前一日票务收入，休息日及小型节假日后两日内完成前几日结算工作，大型节假日后两日内完成前几日结算工作。

储值类票卡可在票务室监控下当面凭车票加封数量交接。