《关于推进铁路行业信用体系建设的指导意见》（国铁综 【2018】34 号）在信用名单设置、 认定标准设定和移除机制设计等方面, 体现分级分类、 鼓励修复的原则, 促进失信主体通过被动纠正失信行为、 消除不良社会影响等方式修复信用。

旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印（ ）字样。

旅客列车运行图是运行图的重要组成部分，（ ）运行方案图是运行图的骨架。

旅客列车应配备保险柜存放运营票据和进款，并由（ ）或指定专人负责管理。

旅客可凭客票办理（ ）行李托运。

旅客票价里程按旅客乘车的实际径路计算，国家铁路的旅客票价，以（ ）为计算单位。

旅客票价里程，按旅客乘车的( )计算。

旅客列车编组内的部分硬座席位用于新兵军事运输的按（ ）组织。

旅客列车时刻表内符号“↑”、“↓”表示（ ）。

旅客列车或车站发生（ ）以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站卫生防疫部门，并做好现场保护工作。

旅客可凭客票办理一次行李托运，对超过50千克部分按行李价（ ）计算。