《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电[2015]108号）规定，旅客办理变更到站时，只能到车站指定售票窗口办理。

《铁路乘车证管理办法》规定，发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车（）计算票价。《汇编》

依据《旅客运输统计规则》，旅客运输统计精密统计结算时间为：（）（应知应会-《统计规则》-旅客运输统计）

依据《旅客列车车递公文管理办法》，以下哪种物品严禁采取车递公文渠道运送（） （应知应会-《汇编》-车递公文）

代用票、区段票、行李票、包裹票、各种货票、客货运杂费收据和其他票据（含到达行李票、包裹票、各种货票）的保管期限为（）。（应知应会-《汇编》-收入管理）

《细则》第六十一条：超重、超大等物品按包裹运输时，国务院铁路主管部门可以（）或运输命令特许运输。（应知应会-《细则》）

职工持铁路乘车证（符合免费使用卧铺规定的）乘坐火车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从20：00时至次日7；00之间，在车上过夜（）小时以上，准予免费使用卧铺。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

设置职工通勤口的车站，担当值乘任务的机车乘务员由通勤口进入()。（应知应会-《西安铁路局关于设置机车乘务员进站快捷通道的通知》）

在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前（）分钟，并在规定的支付时间内完成网上支付。（应知应会-铁路互联网售票暂行办法）

《客规》第二十四条 ：在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收（）。（应知应会-《客规》）

《客运站车音视频记录仪管理办法》对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于（）天。（应知应会-西铁客函（2018）463号）