《价规》过轨运输”——国家铁路与( )的相互运输。

以下哪些属于收入属于堵漏收入（） 。（应知应会-《汇编》-收入管理）

客运人员迎送列车时（）。（应知应会-《管规》）

《铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（）面向旅客让行，不与旅客（）。

《动车组列车服务质量规范》 发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告列车长。列车长到场确认后，组织查找，必要时报警。上述异常情况列车长（），载明现有集装件数量、编号或（），到站时交快运公司工作人员处理。(应知应会--规范-10.2）

《细则》第十条：以下（）是特种乘车证。（应知应会-《细则》）

持铁路乘车证出入车站、登乘列车时，出示本人二代身份证，通过"验证检票系统"扫描身份证件进行核对，核验（）的一致性，放行进站。《关于进一步加强车票实名制售验工作的通知》应知应会-（西客电[2017]25号）

旅客进站前丢失车票办理挂失补，车站售票厅指定窗口确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客须按原车票（）重新购买一张新车票。（应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第4条）

自助实名制核验闸机，统一采取旅客仅持身份证的核验方式，通过识读身份证号码等信息在客票系统内查询核对其购票记录，进而实现（）一致性核验。（应知应会-铁总客电【2018】48号关于推广应用铁路自助实名制核验闸机有关事项的通知）

客运突发事件报告主要内容包含：（ ）、信息报告人、报告人所属单位等。（应知应会-局《客运突发事件快速通报实施办法》）

"西铁客运"微信公众号升级主要调整了板块内容，分为()三大板块。应知应会-西铁客电〔2017〕460号