发生车票误售、误购时，在发站应换发（）。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站广播系统发布音频广告时，音量不得高于30分贝。

按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，动车组列车晚点15分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息。

按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客出站时，人工检票口核对车票及其他乘车凭证，对未加剪的车票补剪，秩序良好，防止尾随。

按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长可以开车。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，重联动车组列车在第8、9号车厢之间办理站车交接。

按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台客运人员按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。

按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客进站乘车时，人工检票口仅核验车票和其他乘车凭证。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站进站口有提前停止检票时间的提示。