站、车设备、设施、备品未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的，属于（）。

车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知随车机械师处理；无法关闭时，由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后，及时复位。（ ）

动车组列车运行中发生火灾时，列车乘务人员应当立即使用紧急制动阀停车，并将旅客疏散到安全地带。（ ）

铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。（ ）

动车组列车运行中遇有旅客伤病需交站抢救时，客运乘务员不下车参与处理。（ ）

为保证人身安全，人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于2000mm。（ ）

铁路以北京时间作为全国铁路的行车时刻的标准时间，实行24小时制。（ ）

桥梁上旅客列车发生火灾、爆炸事故时，应立即停车并组织旅客离开现场。（ ）

动车组紧急情况下停车后可使用安全锤击破无线路一侧的紧急逃生窗的玻璃，组织旅客爬窗逃生。（ ）

在列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，铁路职工有权制止，铁路公安人员可以予以拘留。（ ）

列车音频及集中控制的视频播放时间为7:00—12:30、14:30—21:30。（ ）