铁路以北京时间作为全国铁路的行车时刻的标准时间，实行24小时制。（ ）

租用客车在国家铁路的旅客列车上挂运，空车按（）核收。

租用客车（重车）在国家铁路的旅客列车挂运时，按（）核收挂运费。

列车内发现一持有学生票的旅客要求使用卧铺，列车内有空铺可以发售，应（）。

站、段的运输收入进款必须在收款次日（）点前送存银行，并按规定日期上缴上级收入管理部门。

站、车治安秩序差，但尚未发生旅客、货主伤害事故的

站、车设备、设施、备品未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的，属于（）。

站、车间发生问题应本着（）的原则，积极处理。

站、车工作人员在工作中殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的；

站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的；

站、车对违章携带的物品补收运费时，一律填写（）。