《铁路旅客运输志愿服务管理规程》（铁总办办〔2018〕49号站房为线侧式，旅客最高聚集人数超过4000、 不足10000人的车站，各自助取售票区可设（ ）人；

车票的有效期按乘车里程计算。（ ）

没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。（ ）

不能在票面有效期内到达站的车票属失效票。（ ）

在乘降所上车的人员，可在列车内购票，核收手续费。（ ）

旅客必须在开车前48小时内可办理预售期内其他车次的改签手续。（ ）

旅客可以按票面指定的日期、车次在中途停车站上车，但未乘区间另外购票。（ ）

学生在寒暑假期间乘坐硬座车时，客票、加快票、空调票均按半价核收，乘坐硬卧车时，卧铺票按全价核收。（ ）

伤残军人可享受半价客票、卧铺票,加快票。（ ）

客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。（ ）

学生持学生票要求使用软席时，可享受半价硬座客票、加快票、空调费。（ ）