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《跨境旅客须知》（客管电【2018】154）广深港线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为( ).
旅客如在香港西九龙站到站后超过( )分钟声称误乘或坐过站，均按无票处理。
《跨境旅客须知》（客管电【2018】154）身高( )可购买儿童票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名身高不足1.2米且不单独占用席位的未成年人乘车，超过一名时，超过人数应购买儿童票。
《跨境旅客须知》（客管电【2018】154）旅客利用网站、电话及港铁公司代售点订购票后，应在乘车前换取( )车票，并妥善保管。
《铁路旅客运输志愿服务管理规程》（铁总办办〔2018〕49号站房为跨线式，旅客最高聚集人数超过4000、 不足10000人的车站，各安检区域设( )人。
《铁路旅客运输志愿服务管理规程》（铁总办办〔2018〕49号站房为线侧式，旅客最高聚集人数超过( )(含）人的车站，车站广厅及售票厅问讯台可各设1-2人；
《铁路旅客运输志愿服务管理规程》（铁总办办〔2018〕49号站房为线侧式，旅客最高聚集人数超过4000、 不足10000人的车站，各自助取售票区可设（ ）人；
《铁路旅客运输志愿服务管理规程》（铁总办办〔2018〕49号（ ）对志愿者进行日常管理，志愿者组织负责协助管理；
《关于做好客运商蜂组织严控旅客列车趄员的通知》（机辆动客电[2018]96号）无超员报警的动车组列车及其他旅客列车严重超员时，要最大限度 疏散持短途票“以短乘长”的旅客，无法正常组织时，沿途车站要密切 配合，协助清理列车上的（ ）旅客，维护好正常的秩序，避免出现中间 站旅客无法上车的问题。
《关于做好客运商蜂组织严控旅客列车趄员的通知》（机辆动客电[2018]96号）始发局要 按规定设定各次列车全程无座席上限，其中时速( )公里及以上高铁禁 售无座票，沿途局要按计划发售车票，确保售票环节不超售.
