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2022年普惠客户经理认证考试题库
1,701
单选题

237.客户的情绪变化规律中,双方合作的最佳境界通常是()。(1.50分)

A
 使客户感到满意
B
 引起客户注意
C
 使客户产生兴趣
D
 激起客户欲望

答案解析

正确答案:A

解析:

解析:客户的情绪变化规律通常是这样的:引起注意→产生兴趣→发生联想→激起欲望→进行比较→完全相信→决心购买(促成交易的关键时刻)→感到满意(双方合作的最佳境界)。故本题应选A选项。
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