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综合柜员技师题综合沈
4,131
单选题

245、柜台服务规范要求不正确的是()。

A
A.上岗员工只需穿着工作服,佩带统一编号的服务证(章)、工号牌
B
B.上岗员工要主动、热情、周到接待客户
C
C.上岗员工必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话
D
D.设置咨询服务岗位,为客户提供用电或办理用电手续咨询服务

答案解析

正确答案:A

解析:

柜台服务规范
题目纠错
综合柜员技师题综合沈

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单选题

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单选题

117、基本电价对平均电价的影响计算公式为=基本电费/总电量

单选题

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