122、计费电能表如不装在产权分界处，变压器损耗和线路损耗由产权所有者负担。

245、柜台服务规范要求不正确的是()。

244、柜台服务的基本要求是()。

243、服务的基本要求是()。

242、()是文明服务行为规范的基础行为规范。

241、对确有需要的伤残孤寡老人提供上门服务属于()。

240、装表接电服务属于()。

239、对于优质客户和特殊需求客户，可提供（）服务。

238、客户提出抄表数据异常后，应在()个工作日内核实并回复客户。

237、与客户沟通之前，心里一定要有一个()，希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。

236、运用换位思考，可以使沟通更有说服力，同时树立良好的()。