283.银保监会及其派出机构依照相关行政许可规定对开发银行和政策性银行的（ ）等事项实施行政许可。

125.( )首先提出了CMR概念。

124.专门整理、收集客户与公司联系的所有信息是指( )。

123.理财师在服务中、高端客户时,首要考虑的问题是( )。

122.客户的消费观念经历的阶段不包括( )

121.市场和银行自身的共同要求的新一代零售银行的特征不包括( )。

120.做好超常服务,理财师没必要( )。

119.客户满意度等于( )。

118.客户关系维护或营销的基础是( )。

117.关系营销的概念是( )提出的。

116.在中小企业财务分析中,一般认为已获利息倍数为( )时,比较恰当。