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单选题
124.专门整理、收集客户与公司联系的所有信息是指( )。
A
客户关系管理
B
接触管理
C
客户关系价值
D
CRM
答案解析
正确答案：B
解析：
解析:B1980年初便有所谓的“接触管理”,即专门整理、收集客户与公司联系的所有信息。
题目纠错
2022年中级银行从业资格题库
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