63、单选题:各车站车控室、各建筑消防监控室、()等对消防安全有重大影响的部位为消防安全的重点部位。

1036、问答题:请简述半自动售票机全部故障时,对在付费区内无法正常出闸的乘客,车站票务应急处理程序。

1035、问答题:请简述乘客反映TVM充值失败,但未持TVM充值失败单据或持非当日单据时车站处理程序。

1034、问答题:请简述根据《车站票务管理规定》经请示分管票务工作中心站副站长或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务的三种情况。

1033、问答题:请简述站务员(票务)发现错误使用了他人的用户名登录操作时相应处理办法。

1032、问答题:请简述现金的交接原则()。

1031、问答题:请简述对车站边门通行情况的稽查方法

1030、问答题:请简述在BOM系统上进行充值业务的要遵循的原则。

1029、问答题:请简述在BOM操作中,选择发售付费出站票的原因有哪些。

1028、问答题:简述票务事故调查取证可采取的方法。

1027、问答题:请简述票务事故的定义。