起飞后 20 分钟、落地前 30 分钟和飞行关键阶段“系好安全带”信号灯打开时，乘务员制止旅客不安全行为不得离开座位，应通过广
播或口头指示等形式进行提醒。

机上用的应急斧的斧柄有以下特征：

以下哪一类乘客，公司可以不接受运载。

A320 飞机，厕所中是否有氧气面罩？

《旅客意见卡》填写内容包含      。

飞行中发生紧急医学事件，客舱乘务员必须详细记录以下内容：

航班降落后，乘务人员与地服人员做好旅客伤亡事件信息交接（包括        ，旅客症状，处置情况等），填写《紧急医学事件报告单》，
并由旅客签字确认；

航班降落后，乘务人员与地服人员做好旅客伤亡事件信息交接（包括事发经过，（），处置情况等），填写《紧急医学事件报告单》，并由旅客签字确认；

A320 飞机翼上出口/应急窗是：

如在飞行中某一电子设备开始出现发热迹象，乘务员的处置措施为：

在使用 PBE 的过程中，应该：