A、 组织的管理理念
B、 组织业务流程的偏差
C、 组织产品(或服务)的生产过程
D、 灵活多变的内容
答案：B
解析：解析:本题考查组织绩效改进方法中六西格玛管理的内容。六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平。
A、 组织的管理理念
B、 组织业务流程的偏差
C、 组织产品(或服务)的生产过程
D、 灵活多变的内容
答案：B
解析：解析:本题考查组织绩效改进方法中六西格玛管理的内容。六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平。
A. 补偿性
B. 非市场性
C. 竞争性
D. 垄断性
解析：解析:竞争性工资差别,指的是在劳动力和生产资料可以充分流动的竞争条件下,劳动者之间所存在的工资差别。在外部环境和机会一致的条件下,劳动者之间的这种工资差别显然只能归结于不同劳动者的劳动力在质上的差异。
A. 企业年金
B. 职工大额医疗费用补助
C. 企业补充医疗保险
D. 商业医疗保险
E. 基本医疗保险
解析：解析:本题考查补充医疗保险。补充医疗保险主要包括:职工大额医疗费用补助;企业补充医疗保险;社会医疗救助;商业医疗保险。
A. 用人单位和劳动者
B. 人民法院
C. 医疗服务机构
D. 社会保险经办机构
E. 人力资源社会保障行政部门
解析：解析:本题考查人力资源和社会保险行政争议的当事人。人力资源和社会保险行政争议的特点之一是:一是当事人的多样性,既有人力资源社会保障行政部门,又有社会保险经办机构;既有用人单位和劳动者,又有医疗服务机构。
A. 职业生涯管理包括组织职业生涯管理和个体职业生涯管理两个方面
B. 组织职业生涯管理有利于员工进行个体职业生涯管理
C. 积极进行个体职业生涯管理的员工,通常会获得更多的来自组织的职业发展支持
D. 只有组织职业生涯管理与个体职业生涯管理相匹配,才能提高员工的满意度,降低离职率
E. 职业生涯管理是员工个人的事情,不需要直线经理人员参与其中
解析：解析:本题考查职业生涯管理的相关内容。职业生涯管理是指组织和员工个人共同对员工职业生涯进行设计、规划、执行、评估和反馈的一个综合性过程。所以选项E错误。
A. 调查反馈
B. 敏感性训练
C. 全面质量管理
D. 质量圈
E. 团队建设
解析：解析:传统的组织发展方法包括结构技术和人文技术两类。人文技术包括敏感性训练、调查反馈、质量圈和团际发展。
A. 如果劳动力供给弹性等于0,在图形上表现为垂直的劳动力供给曲线
B. 劳动力供给弹性大于1,则称劳动力供给曲线富有弹性
C. 劳动力供给弹性小于1,则称劳动力供给曲线缺乏弹性
D. 劳动力供给弹性等于1,则称劳动力供给曲线具有单位弹性
E. 劳动力供给弹性等于0,则称劳动力供给曲线具有无限弹性
解析：解析:本题考查市场劳动力供给弹性的内容。劳动力供给弹性分为五类,分别是富有弹性、缺乏弹性、具有单位弹性、无弹性和具有无限弹性。分别对应的是劳动力供给弹性的绝对值大于1、小于1、等于1、等于0和无穷大的情况。其中,如果劳动力供给弹性等于0,此时劳动力供给曲线处于无弹性状态,在图形上表现为垂直的劳动力供给曲线,如图11一2所示。rnrn图11-2为市场劳动力供给曲线
A. 不得向被派遣劳动者收取费用
B. 连续用工的,实行正常的工资调整机制
C. 提供与工作岗位相关的福利待遇
D. 应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者
E. 向被派遣劳动者收取费用
解析：解析:本题考查用工单位的法定义务。rnrn用工单位法定义务rnrn(1)不得向被派遣劳动者收取费用,A项正确,E项错误;rnrn(2)执行国家劳动标准,提供相应的劳动条件和劳动保护rnrn(3)告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬rnrn(4)支付加班费、绩效奖金,提供与工作岗位相关的福利待遇,C项正确;rnrn(5)对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必须的培训rnrn(6)连续用工的,实行正常的工资调整机制,B项正确;rnrn(7)不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位。rnrn选项D属于劳务派遣单位的法定义务。
A. 集体信访
B. 罢工
C. 组织护广糾察队
D. 集体协商
E. 在政府机关前静坐
解析：解析:本题考查集体争议与产业行动的内容。集体协商不属于当事人采用的特殊产业行动方式。
A. 现实增值性
B. 未来导向性
C. 明显的外部性
D. 高收益性
解析：解析:本题考查人力资本投资理论的内容。人力资本投资的重点也在于它的未来导向性,即人力资本投资的利益就如同任何投资一样发生在未来,并且通常情况下,这些投资所产生利益会在相当一段时期内持续不断地出现,而成本则产生于目前。
A. 计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等,是绩效薪金制通常采用的方式
B. 绩效薪金制所讲的绩效仅为个人绩效
C. 绩效薪金制在现实管理中相当流行
D. 斯坎伦计划属于绩效薪金制
E. 绩效薪金制不能提高生产力水平
解析：解析:绩效薪金制是将绩效与报酬相结合的激励措施。绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。实践证明,绩效薪金制可以提高激励水平和生产力水平。
