A、 礼品店
B、 体育用品店
C、 书店
D、 杂货店
E、 医药店
答案:ABCD
解析:解析:旅游度假区的购物商店主要包括以下几类:①礼品店:提供商品包括各类纪念品和饭店内使用的商品;②服装店:包括运动服装、设计师设计的时装、当地特色服装、儿童服装等;③体育用品店:出售度假区特色消遣活动所需的各类体育用具;④杂货店:供应个人日用品、胶卷、糖果、香烟等。⑤书店:供应畅销书和其他流行小说、杂志等。⑥其他:如设在度假区内的理发店、美容店和花店等。
A、 礼品店
B、 体育用品店
C、 书店
D、 杂货店
E、 医药店
答案:ABCD
解析:解析:旅游度假区的购物商店主要包括以下几类:①礼品店:提供商品包括各类纪念品和饭店内使用的商品;②服装店:包括运动服装、设计师设计的时装、当地特色服装、儿童服装等;③体育用品店:出售度假区特色消遣活动所需的各类体育用具;④杂货店:供应个人日用品、胶卷、糖果、香烟等。⑤书店:供应畅销书和其他流行小说、杂志等。⑥其他:如设在度假区内的理发店、美容店和花店等。
A. 国家旅游局
B. 国家林业和草原局
C. 国家文物局
D. 住房和城乡建设部
解析:解析:为加大生态系统保护力度,统筹森林、草原、湿地监督管理,加快建立以国家公园为主体的自然保护地体系,保障国家生态安全,2018年3月中共中央印发的《深化党和国家机构改革方案》规定,将国家林业局的职责,农业部的草原监督管理职责,以及国土资源部、住房和城乡建设部、水利部、农业部、国家海洋局等部门的自然保护区、风景名胜区、自然遗产、地质公园等管理职责整合,组建国家林业和草原局,由自然资源部管理。
A. 提高效率
B. 确保供应
C. 降低消耗
D. 保护环境
E. 确保安全
解析:解析:饭店能源管理是对能源供应和消耗的全过程进行科学的计划、组织、检查、控制和监督的活动。饭店能源管理的目标:①确保供应;②降低消耗;③保护环境;④确保安全。
A. 品牌建设能力
B. 组织学习能力
C. 多元化经营能力
D. 知识管理能力
E. 绿色经营能力
解析:解析:旅行社核心竞争力的内容包括:①业务能力,包括导游业务能力、组团能力和文化素质;②管理能力,包括人力资源激励、企业文化建设、管理层的决策效率和组织学习能力;③营销能力,包括品牌建设能力、网络营销能力、连锁经营能力和关系营销能力;④创新能力,包括绿色经营能力、多元化经营能力、知识管理能力。
A. EP>1
B. EP=1
C. EP<1
D. EP>0
解析:解析:旅游需求价格弹性系数表示的是旅游产品价格每增减1%时,旅游需求量相应变化的百分率。用公式表示为:旅游需求弹性系数=旅游需求量变化百分比/旅游产品价格变化百分比。则本题中,该旅游产品的需求价格弹性系数为:EP=4.1%/2%=2.05>1。
A. 服务品质规范设计
B. 服务质量体系设计
C. 服务提供规范设计
D. 品质控制规范设计
E. 品质特性设计
解析:解析:饭店服务品质设计主要包括一下那几个方面服务品质规范设计、服务提供规范设计、品质控制规范设计。
A. 境内
B. 目的国
C. 境内和目的国
D. 航班所属国
解析:解析:旅行社必须在境内经营责任保险的保险公司投保,并且按照《中华人民共和国保险法》规定的保险合同内容,与承保的保险公司签订书面合同。
A. 二者是对立统一的关系,相互依存又相互制约
B. 旅游需求的数量和结构影响着旅游供给的实现程度
C. 旅游业发展到一定程度时,旅游供给会对旅游需求起到一定的引导作用
D. 旅游需求决定了旅游供给的结构、数量以及质量
解析:解析:旅游供给是依托一定的旅游基础设施和旅游服务设施而提供的,相对于旅游需求来讲,旅游供给在短期内弹性较小,因此,旅游供给的数量和结构影响着旅游需求的实现程度。
A. 信守旅游合同
B. 信守合作协议
C. 信守劳动合同
D. 遵守国际惯例
解析:解析:诚实守信原则主要包含信守旅游合同、信守合作协议、信守劳动合同等项内容。D项属于依法经营原则的主要内容。
A. ①③②④
B. ③②④①
C. ②①④③
D. ④①③②
解析:解析:饭店可供投资者分配的利润,应按下列顺序分配:①应付优先股股利,即饭店按照利润分配方案分配给优先股股东的现金股利;②提取任意盈余公积,即饭店按规定提取的任意盈余公积,通常按公司章程或股东会议决议提取;③应付普通股股利,即饭店按照利润分配方案分配给普通股股东的现金股利,或饭店分配给投资者的利润;④转作资本(或股本)的普通股股利.即饭店按照利润分配方案,以分派股票股利的形式转作的资本(或股本),或饭店以利润转增的资本。
A. 注重宣传性
B. 注重商业秘密的保护
C. 及早注册域名
D. 注重商标和专利的保护
解析:解析:品牌保护是对品牌所包含的知识产权即商标、专利、商业秘密等进行保护。品牌保护最重要的武器是法律,品牌保护的核心是商标权保护,即对商标专用权(已注册)的法律保护。主要包括:①商标权保护;②专利权保护;③商业秘密保护;④域名权保护。其中,域名保护的关键在于及早注册域名。