958.可以用来指导景区建筑和工程设施设计与施工图制作的规划是景区()。

706.名牌饭店不仅可以获得更多顾客的青睐、公众的认可与较好的效益,还可以通过特许经营、品牌延伸等方式实现品牌资产效益。这是品牌给饭店带来的()效应。

705.创造理想品牌溢价的关键是()。

704.品牌保护实质上就是对品牌所包含的知识产权进行保护,域名权保护的关键在于()。

703.比附定位的策略不包括()。

702.“一荣俱荣,一损俱损”,说明采取的品牌策略是()。

701.()是根植于顾客心中、具有独特品质和卓越影响力的饭店商标,即名牌的代名词。

700.饭店为了构建品牌优势,应努力满足顾客的需求,用恰当方式持续地与顾客交流,促进顾客的理解、认可与信任,并不断维持其对该品牌的好感。这一管理过程被称为()。

699.饭店服务必须注重标准化与个性化的有机统一,既要对顾客共性需求的基本服务制定严格细致的规定,又要对顾客个性与即时性的特殊需求给员工提供灵活服务的空间。这体现了饭店服务提供规范设计的()要求。

698.饭店要提高服务品质,必须研究顾客的需求,掌握顾客的心理,并注意提供差异化的服务。这是因为饭店服务品质具有()特点。

697.发展中国家和地区先发展国际入境旅游,而随着其发展,往往出现与它们希望借助发展旅游业带动落后经济的初衷相矛盾的现象,这体现了旅游供给受()的影响。