74.旅游需求与供给总量上的矛盾难以彻底解决的原因是()。

582.要迅速控制危机事态,饭店在采取行动解决问题时必须特别注重()。

581.为强化饭店与公众的情感关系,饭店在沟通时应注意()。

580.当危机发生后,饭店应在充分调查的基础上对()作出基本判断。

579.商业模式创新的基本途径有()。

578.环境恶化危机到来时,寻求支持对象主要有()。

577.利润池平移的基本途径主要有()。

576.饭店在采取排除策略应对危机时,经常选取的做法有()。

575.饭店创新的阻力主要来自()。

574.饭店为了创造理想的创新空间与动力,需要建立的创新机制有()。

573.差异化战略固然作用明显,但其实施是有条件的,主要包括()。