581.为强化饭店与公众的情感关系,饭店在沟通时应注意()。

　主动沟通

　多元沟通

　多方沟通

　真诚沟通

　多次沟通

正确答案：ABD

解析：

解析:饭店必须站在公众立场思考问题,本着对公众负责的态度,注重与公众的沟通。在沟通时应注意以下几点:①主动沟通,即饭店应主动与社会公众进行沟通,说明事实真相,让社会公众了解饭店对待危机的态度,消除疑虑与不安。②多元沟通,即沟通渠道的多元化。③真诚沟通,即充分体现出诚意、诚恳与诚实。

75.()导致了旅游供求在空间上的矛盾。

74.旅游需求与供给总量上的矛盾难以彻底解决的原因是()。

73.()的不一致导致旅游供求之间产生诸多的矛盾。

72.关于旅游供给与旅游需求之间的关系,下列说法错误的是()。

71.形成旅游市场机制的动力之源是()。[2009年真题]

70.旅游产业布局政策要解决不均衡中的协调发展问题,协调的标志是()。

69.旅游产业组织政策涉及影响旅游市场结构以及旅游市场行为的各项政策内容,其中不包括()。

68.实行高质量创新策略,第三层次的竞争是()。

67.()是衡量一个旅游客源地产生旅游需求潜力的重要指标。

66.当旅游产品价格一定幅度的变化会引起旅游供给量更大幅度的变化时,旅游供给弹性系数()会()。[2009年真题]