71.形成旅游市场机制的动力之源是()。[2009年真题]

解析：解析:对自然环境监护的内容主要包括:①对物种的监护;②对生态结构的监护;③对污染程度的监护;④对自然环境侵蚀程度的监护;⑤对自然资源的监护。对人文环境监护的内容主要包括:①对城市环境的监护;②对基础设施的监护;③对视觉影响的监护;④对历史景观的监护。

解析：解析:根据美国著名的战略管理学家迈克尔。波特的竞争理论,饭店基本竞争战略有哪三种:低成本战略;差异化战略;集中化战略。

解析：解析:旅游支付能力是指在人们的全部收入中扣除必须缴纳的税金和必须的生活及社会消费支出后的余额中可能用于旅游消费的货币量,一般以可自由支配收入的高低为衡量支付能力高低的指标,可自由支配收入越高,则表示旅游支付能力越强。

解析：解析:游憩缓冲区的主要任务有:①积极进行生态建设,开展退化生态系统的恢复与治理,实现生态良性循环。②协调周边区的社会经济活动,避免对核心区和缓冲区造成破坏。③充分利用保护区的物种和自然景观资源,将其作为旅游资源进行有效、合理的开发和利用,以大力促进周边区社会经济的发展。④负担有关自然保护区的植被演替,珍稀濒危动植物的保护,生物学、遗传学以及动植物开发的定位观测和研究任务。

解析：解析:影响旅游供给的因素有:①旅游吸引物因素,旅游活动得以产生的基本前提,也是旅游供给的核心依托;②经济因素,经济发展水平低限制了旅游供给在规模和质量上的迅速发展;③科技因素,科技的发展水平很大程度上代表着旅游目的地经济发展水平;④政策因素,对旅游目的地供给状况会产生较大影响;⑤管理和服务因素,良好的管理和服务可以促进供给效率的提高;⑥预期因素,供给厂商的预期是进入和退出市场的重要影响因素。

解析：解析:根据特许者对被特许者的控制程度,特许经营分为产品特许经营、商标特许经营和经营模式特许经营;根据被特许者扩大其经营的权利,特许经营分为单一特许经营、多单位特许经营与总体特许经营。

解析：解析:服务是在一定的空间进行的,不同空间存在不同服务对象而呈现不同场景,而不同场景的顾客具有不同的服务期望。一般来说,饭店服务存在三种服务场景:①公共服务场景。此时,饭店服务必须做到公平性、规范性和艺术性(给顾客以美的感受)。②团体服务场景。此时,饭店服务在做到所述三点外,还应注重服务的针对性和系统性。③个体服务场景。此时,饭店服务在做到以上五点外,还需特别注重情感性,让顾客体会到一种特别的爱。

解析：解析:旅行社财务危机的先期预兆主要表现为:①财务结构恶化。当旅行社的财务结构恶化时,企业的负债比例过高,偿债能力持续减弱,费用性支出超常增长,旅行社的积累能力下降。②财务信誉降低。财务信誉的降低,可能造成旅行社筹资能力的下降和经营资金的减少,给企业的信用结算造成困难,严重影响旅行社与相关客户单位之间经济往来。③经济效益下滑。经济效益下滑通常成为旅行社财务危机的明显征兆。当旅行社出现销售额下降,成本持续攀升,市场份额萎缩等情况时,其盈利空间必然会逐步缩小,甚至出现亏损、效益下滑等后果,最终造成旅行社的财务危机。④客户发生财务危机。旅行社在经营中大量使用商业信用,从而与相关的客户单位之间形成了紧密的债权债务链。一旦某个重要的客户发生财务危机,就可能导致其拖欠旅行社的大量债务变成坏账,从而给旅行社带来严重的经济损失和资金周转困难,并可能引发旅行社的财务危机。

解析：解析:根据国家的有关规定,下列固定资产不准计提折旧:①房屋、建筑物以外的未使用、不需用的机器设备;②以经营租赁方式租入的固定资产;③已提足折旧仍继续使用的固定资产和未提足折旧提前报废的固定资产;④国家规定不提折旧的其他固定资产(如土地等)。AE两项均属于应按有关规定计提折旧的固定资产。

解析：解析:旅游者通过将预期质量与感知质量进行比较,对旅行社产品的质量进行评价。预期质量,是指旅游者在实际接受旅行社提供服务之前,对旅行社产品质量所产生的心理预期;感知质量,是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量优秀,对旅行社的服务感到满意;当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣.并日会对旅行社产生不满情绪。