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中级经济师工商管理题库
2,496
单选题

1395.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具,包括四个方面,其中()考虑的问题是“我们必须擅长什么?”

A
 顾客角度
B
 内部流程角度
C
 学习与发展角度
D
 财务角度

答案解析

正确答案:B

解析:

解析:本题的考点为:绩效考核的方法。rnrn平衡计分卡的4个重要方面:顾客角度——顾客如何看我们;内部流程角度——我们必须擅长什么;学习与成长角度——我们能否继续提高并创造价值;财务角度——我们怎样满足企业的所有者。

相关知识点:

平衡计分卡,内部流程问专长

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