1379.某主管在考核期内对下属员工不断观察,用描述性的文字记录各下属工作中发生的一些对工作绩效影响较大的具体事件和行为,并以此作为对下属员工工作绩效评价的依据。该主管采用的绩效考核方法是()。

1117.企业销售物流具有服务性强和()的特征。

1116.从企业方面来看,销售物流的第一个环节是()。

1115.问题得到解决的顾客的数量与出现投诉的顾客的总数之比,反映的是()指标。

1114.企业销售物流的效率评价指标中,经济效率指的是()的比值。

1113.压缩销售物流成本的途径不包括()。

1112.关于销售物流成本,下列表述错误的是()。

1111.在企业物流的诸环节中,既是生产物流系统的终点,也是销售物流系统起点的是()。

1110.以产品离开生产线进入流通领域为起点,以送达用户并提供售后服务为终点的物流活动是()。

1109.下列指标中,可以反映企业销售物流客户满意度的是()。

1108.下列关于销售物流成本管理的原则,说法错误的是()。