4.加油用户卡电话客服默认的服务密码为系统内登记证件号码的最后6位数。( √ )

23.现金、银联卡客户,加油卡客户(充值开票型),加油后由加油员按实际付油升数、品种、金额开具普通发票。( )
正确:加油卡充值开票型客户,加油后不开具发票。

22.限车号加油卡加油时,插入加油卡,输入加油卡密码,显示允许加油的车号,加油员认真核对所要加油的车号与显示的车号是否一致,一致后输入员工密码,显示卡内余额。若不一致,加油员应给客户耐心解释,不得直接为该车辆加油。( )

21.现金加油根据实际加油金额开具发票,对充值开票型IC卡普票客户,持卡加油不得开具发票。( )

20. 在调价生效时点,调价不成功及时上报上级主管部门,严禁私自按照旧价格销售油品。( )

19.在加油站零售系统中,在日结操作后,站长修改加油站运行日志无需上级部门审批。( )
正确:在加油站零售系统中,在日结操作后,站长修改加油站运行日志需上级部门审批

18. 在管控系统中,站长能够根据用户选择的班次号对所选的所有班次的进销存信息进行分类汇总,产生各类日报表所需的各类数据(一天内允许多次日结),并能够查询已经日结过的班次信息。( )

17. 在加油站整个调价过程中不准关闭集线器,否则下发油机数据时,加油机无法收到。( )

16. 在零售管理站级系统资金上缴情况录入中,加油站要认真复核录入的金额数据,即便录入错误也可以进行修正。( )

15. 在零售管理站级系统帐册表单/付油日报表子模块下,只能查询本日的付油数量,不能查询月初至查询当日的累计付油数量。( )
正确:在零售管理站级系统帐册表单/付油日报表子模块下,能查询本日的付油数量,也能查询月初至查询当日的累计付油数量。

14.加油机提示“黑名单卡”时,员工应向顾客解释并协商扣留此卡,写扣留凭证给该顾客,并向公司上缴此卡。( )