23.现金、银联卡客户,加油卡客户(充值开票型),加油后由加油员按实际付油升数、品种、金额开具普通发票。( )
正确:加油卡充值开票型客户,加油后不开具发票。

4.加油用户卡电话客服默认的服务密码为系统内登记证件号码的最后6位数。( √ )

3.所有用户卡都可办理坏卡、挂失、清户等卡处理业务。( × )
正确:不记名卡不可办理坏卡、挂失、清户等卡处理业务。

2.卡片挂失时,需要客户填写《中国石化加油IC卡卡处理业务申请表》,并出示有效身份证件,留存复印件。( √ )

1.加油卡客户充值时都可以收取现金和支票。( × )
正确:个人单用户充值不可以收取支票。

48.二、判断题

44.中国石化充值卡仅限对(中国石化加油卡)做一次性充值,不可反复充值,不能直接加油。

43.(账户止付)指加油站付油后未及时通讯,交易流水未上传至省中心,期间用户卡挂失、坏卡补卡,且7个工作日后卡帐余额转入新卡,无法扣减旧卡卡帐的异常数据。

42.(黑名单生效)指黑卡加油,无法扣除卡帐金额,形成“黑名单生效”异常数据。

41.(未生成交易记录)指因突然停电、电压不稳造成付油流水未形成交易流水,且加油机无交易记录。

40.(丢失流水)指加油机故障或管控故障等原因,致使TTC不连续,缺失交易流水。