设立客房服务中心的前提条件是楼层需有较高的服务水平。（）

用软刷刷地毯污渍时，用采用()的办法，以减轻对地毯的损伤。

客房服务员给客人泡茶时，水量应为茶杯容量的()。

客房服务员须在客人()预先调好房间内的温度。

清除地毯上的污渍时，为防止污渍潮湿后向周边扩散，应先用()污渍周边的地毯。

客房服务中心的早班服务员须在()前向总台报告可出租房。

墙纸、墙布的除尘、除迹工具有毛巾、()和中性、弱碱性清洁剂。

对地毯上难以清除的色斑污渍，可以()。

饭店规定夜班服务员每隔()到客房服务中心集中一次，汇报所属楼层的情况。

完成VIP客房以及散客房间的简单整理是()的职责。

严格按照消毒程序对客人使用的用具进行及时、有效的消毒是()的职责。