客房服务产品的生产过程和销售过程是同时进行的。（）

饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客房产品具有()的特点。

饭店需对残障宾客给予特别关照，尤其需要得到服务员(　　)。

饭店设立客房服务中心能更好地保持楼面的()。

饭店客房服务工作要做到（）。

饭店客房服务必须（），具体体现在：尊重人、关爱人、适宜人和造福人。

饭店客房的价值补偿能否实现和实现的程度，关键在于客房()的高低。

发现传染病患者时，服务员应立即上报，由饭店设法尽快通知病人家属，并注意(　　)。

二氧化碳灭火器不能用来扑灭()。

对证实是被盗的案件，客房服务员应立即报告()，经同意后向公安机关报案。

对照贵宾房卧室检查标准，管理人员需要检查床上布草是否做到无污迹、无毛发，被子和枕头是否(　　)。