走廊或公共场所所需放置工作车、吸尘器、洗地机时，应尽量放置在()。

为保证饭店的规格档次和格调一致，多数饭店要对客房进行计划中的更新，这种更新计划包括（ ）。

属于起居空间的是（）。

入住接待流程有哪些。（）

清洗地毯的方法主要有（ ）

清洁剂是清洁保养工作所必需的物品，采购清洁剂时应注意（ ）

前厅在进行超额预订比例时须考虑的因素包括（　）。

泡沫灭火器的使用方法包括（）等步骤。

楼层巡逻检查的内容有（）。

楼层安全通道处应畅通无阻，做到（）。

客用品通常可以分为（）