初、中级服务员专业理论培训，培训师需要先拟定出(　　)。

清洁器具使用后，应进行全面的清洁及必要的保养，清除器具内部污物擦干净部件的污迹、水迹，必要时还需要加油，更换零件等。（）

清洁剂的发放一般由专门的客房服务员负责，每天上班前作补充。（）

敲客人房门时，客房服务员身体与门的距离应为30厘米左右。（）

敲客人房门时，客房服务员身体与门的距离应为30厘米左右。

泡沫灭火器可以用来扑灭汽油火灾和电气火灾。（）

女员工上岗必须化淡妆,如不化妆视为对客人不尊重。( )

面带微笑，真诚服务，是对客房服务员最起码的要求。（）

每天15：00和20：00，客房服务中心的工作人员要定时两次核查房房态。（）

旅馆工作人员发现违法犯罪分子、形迹可疑的人员和被公安机关通缉的罪犯，应当立即向当地公安机关报告，不得让其逃脱。（ ）

楼层过道及安全出口24小时都必须有指示照明灯。（）