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2021年能级评定理论知识题库和系统应用操作知识题型
1,635
多选题

《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定,营业厅应设置意见箱(簿),工作人员每日下班前取阅并及时处理意见簿
(箱)中客户反映的信息。可以当即答复的,应采取(
)等方式向客户反馈。

A
A.回复留言
B
B.电话告知
C
C.微信
D
D.短信

答案解析

正确答案:AB
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2021年能级评定理论知识题库和系统应用操作知识题型

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