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单选题
58、抱怨、投诉处理的首要原则是:()
单选题
57、《中国南方电网公司供电服务承诺》第一条规定:城区居民客户端电压合格率()。
单选题
56、以单位名义报装的,应在复印件上注明“与原件无异”并加盖单位公章确认,单位公章上的名称应与()的名称一致。
单选题
55、对于客户用电项目属于房地产开发或国家明令限制性行业的,应要求提供()对建设项目的批准文件复印件(核对原件)。
单选题
54、逾期不交或未交清电费,即为拖欠电费。对逾期超过()日,经催交仍未交付电费的客户,可依法按规定的程序停电或限电。
单选题
53、铁道、航运等信号用电应按()电价计费。
单选题
52、当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时,正确的处理方式是()。
单选题
51、直流电阻的测量对于小电阻用()测量。
单选题
50、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,客户服务人员在受理客户故障报修诉求时,以下说法不正确的是
单选题
49、基本电费以()计算。
