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单选题
401、《电力法》自()年4月1日起施行。
单选题
400、根据《服务监控调度管理规范》对服务质量分析的要求是:统计()指标完成情况,分析客户诉求处理情况及影响客户满意度的因素,编制服务分析月报,通报服务工作中发现的问题,提出工作提升建议及措施。
单选题
399、发生手指切断事故后,对断指处理下列方法中,()是正确的。
单选题
398、大面积停电服务调度人员根据停电情况,统计出本单位受停电影响的客户情况,并上报本单位()。
单选题
397、某低压三相动力用户,总负荷为45kW,应选用的TA为()。
单选题
396、《故障停电管理全流程》明确,若抢修需延期复电,需提前()报送延期复电时间。
单选题
395、根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,客户问题处理确定答复意见工作要求中:同一客户相同问题有责投诉()次或()次处理仍不满意的,提级至地市单位分管局长组织督办,同时提级至省公司市场营销部督办或者协调处理。
单选题
394、服务调度人员需在临时停电()前进行远程渠道通告检查。
单选题
393、在实施停限电前()要通知客户1次,方可按通知规定的要求实施停限电。
单选题
392、客户受电工程必须由具备相应的()的设计单位根据确定的供电方案和相关的国家、行业标准进行设计。
